Dobre stvari: Dobro je samo poltronima i neradnicima koji napreduju preko leđa svog tima.

Loše stvari: Negativna selekcija menadžera i supervizora. Ljudi sa minimalnim iskustvom u prodaji brzo napreduju na više pozicije i ostvaruju svoje ambicije kroz laži i samopromociju. Prodaju ne znaju, ne obučavaju novozaposlene, traže od članova tima da im pripremaju izveštaje koje bi sami trebalo da rade i zovu kolege na bolovanju zbog budalaština.