Posao u NCR VOYIX: iskustva zaposlenih

Loše stvari: PozitivnoRedovna i sigurna plata, uvecanje za nocni i prekovremeni rad, prelepa kancelarija, meni u KK timu posao lagan, plata fer za kolicinu posla, menadzment i kolege u mom timu korektni, da ne kazem odlicni. Za sada, samo dvaput nedeljno iz kanca, ostalo sve od kuce - i to samo druga i medjusmena iz kanca, ostalo sve - prva, treca, vikendi od kuce uvek. Tokom letnjih vrucina, samo su nam rekli da ne moramo da dolazimo u kancelariju. Apoteka i prodavnica u samoj zgradi, Super Vero veliki odmah preko puta. Stanica metroa samo sto nije u zgradi, sto meni odgovara.ZamerkeZa sada sam kratko u kompaniji, pa nema toliko stvari na koje mogu da se zalim sto se menadzmenta tice, ali nekoliko stvari koje su trenutno aktuelne - pocetna plata, koja je za help desk agenta oko 75k, nije se menjala vec 2-3 godine. Merit, odnosno fiksno povecanje plate, slabo, najbolji radnici dobijaju do max 5% na godisnjem nivou, i to je da su konstantno tokom godine najbolji. Ovi ostali, po smesnih 2-3%. U firmu mora da se dolazi poslovnije obucen, nivoa farmerke i polo majica, iako se nikad ne vidimo sa klijentima. Zabrana pusenja u zgradi jos i da razumem, ali na ogromnoj terasi i u kaficu na vrhu ki stvarno nema smisla. Neke kolege su u timu po 2 ipo godine, sve znaju, ali ipak nisu unapredjeni u L2. Sama zgrada ima dva nivoa parkinga, ali je to rezervisano samo za upper mngmt, pa dosta mesta zvrji prazno, i ko zivi dalje i mora da dolazi kolima, placa 400 dinara dnevni parking pored zgrade.

Loše stvari: Kako je izgledao procesDva kruga - HR i intervju sa menadzerom tima, Team Lead i koleginicom koja treba da postale TL. HR lagan, objasni ti firmu i pita jel okej da se radi u smenama. Sa menadzerom odnosno u mom slucaju supervizorom tima malo razgovor na engleskom, u fazonu nesto o meni, sa TL tehnicki deo i to je to.Pitanja sa intervjua Zove te klijent i kaze da ne radi monitor, koje ces korake za troubleshoot preduzeti Razlika izmedju IPv4 i 6 Sta znaci DNS Sta znaci NAT

Loše stvari: Kako je izgledao procesHR i Manager su bili veoma ljubazni i prijatni. Brz je proces selekcije. Sve je moglo preko email-a da se završi pre samog potpisivanja ugovora. Efikasno,lako, brzo i dobro organizovano.Pitanja sa intervjua Sa HR-om intervju na srpskom-predstavljanje, drugi deo intervjua je na engleskom gde se dobije određena situacija i pitaju kako bismo reagovali (na primer kliket pozove ,ne radi mu racunar). Sa managerom je bilo predstavljanje,motiv za prijavu, koje kvalitete treba da poseduje agent u help desku.

Loše stvari: PozitivnoKolege su divne,spremne da pomognu uvek. Prijatan radni ambijent.ZamerkePlate u korisnickoj podrsci su jako niske,nedovoljne za zivot u Beogradu.

Loše stvari: PozitivnoKolegijalnost, linkedin learningZamerkeMizerna plata, povecanje nije moguce, osim ako se ne prijavis na visu poziciju, ili cekas godinu dana za 1% merita (povecanje od 1% na tvoju godisnju platu. Merit nije zavistan od tvojih performansi, vec od toga koliko firma ima volje da se otvori), pretnje otkazom ukoliko se ne dolazi u kancelariju, iako je rad od kuce i vise nego moguc, uzasan sistem koji NCR prodaje, menadzment zavlaci, laze, prodaje maglu. Postoje godisnji kursevi, koji se ponavljaju i mogu trajati po 45 minuta, koji nemaju veze sa poslom koji se obavlja. Cela stvar sa nekim obavezama oko workday-a je cisto gubljenje vremena. Politika firme, sminkanje realnosti od strane viseg menadzmenta. Sve ce na pocetku delovati kao raj, lepa zgrada, svi nasmejani, kako vreme odmice, to ce se vise stvari videti. Musterije se prema tebi mogu ophoditi kako god zele, ukoliko iole reagujes, dobijas korektivni trening, jer je "Musterija uvek upravu". Jedino mozes prekinuti kontakt ukoliko te musterija direktno opsuje.

Loše stvari: PozitivnoMogućnost napredovanja na druge pozicije gde, u zavisnosti od tima i pozicije, imate mogućnost učenja novih tehnologija. Ovo je moja treća pozicija u kompaniji i to mi je pružilo dosta znanje o poslovanju iste. Na trenutnoj poziciji i u trenutnoj organizaciji se osećam zadovoljno.ZamerkeOgromna kompanija sa puno različitih timova i organizacija da možete upasti u tim koji je jako loš, menadžment užasan, posao ne pruža nikakav izazov, ili u tim koji je potpuna suprotnost. Zato je najbolje raspitati se o timu a ne o samoj kompaniji. Takođe, benefiti skoro da ne postoje osim privatnog zdravstvenog osiguranja.

Loše stvari: PozitivnoVrednovanje kompanije u CV-u prilikom trazenja novog poaZamerkeNepotizam, premalo radne snage, neralna ocekivanja, veliki pritisak, velik obim posla, mala plata.

Loše stvari: Kako je izgledao procesPrijatno iskustvo sa menadžerom i asistentom. Kratak informativni razgovor sa nekoliko pitanje iz sfere samog posla i pozicije na koju sam se prijavio.

Loše stvari: PozitivnoDobri uslovi za rad; mogućnosti za napredak; prilika za rad na različitim pozicijama unutar firme;ZamerkeSlabije plate s obzirom na današnje prilike; smanjenje plaćenog prevoza; nerealna očekivanja od strane menadžmenta; loša iskustva malih preduzeća sa NCR-om

Loše stvari: Kako je izgledao procesProces selekcije je bio jako dug, čekalo se najduže za background check, razgovor je trajao svega 20 min, tadašnji supervisor mi je postavio dva pitanja kako ukloniti problem na koje sam dao dobre odgovore i nakon par dana su me pozvali da potpišem ugovor.Pitanja sa intervjua Štampač ne štampa. Šta je problem i kako možemo da ga rešimo?

Loše stvari: PozitivnoLako je zaposliti se u kompaniji i nije obavezno poznavanje IT sveta, mogućnost rada od kuće, redovna plata. Ok za Cv.ZamerkeLoša komunikacija sa HR-om, javljaju se samo preko "HR case" i to jako retko. Nije dozvoljen direktan razgovor i rešavanje problema na taj način. Jako loša organizacija tima/timova. Nije cenjeno znanje i brzina uklanjanja problema. Jako puno pozicija koje ne rade ništa. Čudan sistem grejdova. Zabrinjavajući broj loših priča i iskustva sa team leaderima i managerima. Jako težak napredak bez neke veze ili ulizivanja. Rad u tri smene, treća smena po mesec dana jako utiče na zdravlje.

Loše stvari: PozitivnoPlate apsolutno redovne, menadžment maximalno tolerantan, redovan odmor, potpuno razumevanje za radnike sa decom.ZamerkeNema ih

Dobre stvari: Redovna plata iako mizerna, prijava. Dva slobodna dana nedeljno

Loše stvari: Posao za tridesetoro ljudi završava desetoro. Najavljeni obim posla na intervjuu je oko 12 poziva dnevno a realna situacija je oko 30/40. Užasna količina posla, preopterećenost radnika, ignorisanje kvalitetnog rada