Posao u SR TECHNICS SERVICES D.O.O. na poziciji CUSTOMER SERVICES EXECUTIVE: iskustva zaposlenih

Loše stvari: Kako je izgledao proces- Osećam potrebu da podelim ovo iskustvo jer sam već drugi put u roku od dve godine bio pozvan na razgovor sa ovom firmom. Prvi put sam prošao u finalni krug i na kraju su me odbili zbog, kako su tad naveli, malih nijansi između mene i drugog kandidata. Sada ću opisati iskustvo sa razgovora za drugu poziciju za koju sam nedavno aplicirao i dobio generičku odbijenicu nakon mesec dana. - Za poziciju "Customer Service Executive" bio sam pozvan na razgovor koji je održan sa "Team Lead Customer Service Executive-om", kao i sa "Customer Success" menadžerom. Razgovor je bio dosta prijatan i opušten. Spontano smo prolazili kroz moje iskustvo i tehnologije sa kojima sam radio i koje su relevantne za ovu poziciju (rad sa klijentima i prodaja; Jira, Confluence itd.). Po reakciji sagovornika, delovalo je da im se mnogo dopao moj background mnogo dopao što su i sami potvrdili više puta u toku razgovora. Pošto sam u tom trenutku već prihvatio ponudu jedne druge firme (doduše, bila je freelance pozicija), to sam otvoreno rekao i dvojici sagovornika. Team Lead mi je rekao da će se potruditi da mi pošalju feedback do kraja nedelje, kao i da po njemu ovo sve izgleda super (indirektno mi je stavio do znanja da prolazim u drugi krug). - Prošlo je više od tri nedelje dana i odgovora nije bilo, što ne smatram da je fer s njihove strane pogotovo ako su mi rekli da će mi se javiti do kraja nedelje kada je i održan taj razgovor (a održan je u utorak, 8.9.2026). Pisao sam devojci iz HR-a, ali odgovor naravno nisam dobio. Onda sam se na LinkedIn-u direktno javio jednom od dvojice momaka koji su me intervjuisali. Odgovorio mi je da su i dalje u procesu selekcije te da će se naknadno javiti. To je skroz validno, ali smatram da nije baš profesionalno s njihove strane jer mi je Team Lead obećao da će mi se javiti što pre, pošto sam već trebao da krenem s radom u drugoj firmi, ali su mi se uslovi i pozicija u STRADE-u mnogo više dopali što sam im i naglasio. Dve nedelje nakon razgovora, ponovo se javljam čoveku na LinkedIn-u, ali ovaj put ne dobijam nikakav odgovor. Zatim se javljam Team Lead-u koji mi, pazite sad, govori kako je na službenom putu u Singapuru i da se zbog toga proces odužio, te da će mi se javiti kroz nedelju dana... - Na kraju sam odbijen uz generičku poruku da je izabran kandidat koji je više odgovarao ovoj poziciji, tako da su sve pozitivne stvari sa razgovora pale u vodu nakon ove poruke. Kada sam pitao za više obrazloženja, nisam dobio nikakav odgovor i ovo predstavlja jedno zaista veliko razočaranje koje imam za firmu STRADE. Njihovo prenaglašeno predstavljanje kako je u firmi sve transparentno i da se svi podjednako poštuju, treba uzeti sa velikom rezervom jer se to u mom slučaju nije dogodilo. Već drugi put mi se dešava sa ovom firmom da je napravljena miskomunikacija s njihove strane i da mi nisu dali obrazloženje nakon mesec dana čekanja. Računao sam da ovaj put neće biti tako, ali sam se grdno prevario. Da ne pominjem da me je nakon selekcije jedan od dvojice sagovornika blokirao na LinkedIn-u iz samo njemu poznatih razloga.